ごあいさつ

お客様に、楽しんでいただくためにはどうしたらいいか。
それが私ども「みちのくジャパン」の基本です。
お客様が何を求め、どうしたら喜んでいただけるかをキャッチし、すばやく対処する姿勢こそがビジネスの原点であると確信を深め、実践しつづけてきました。
その姿勢を貫くことで、次ビジネス・フィールドにも果敢に挑戦することができたのです。こうした歩みの中で、社会の人々に感謝する心が、人の輪を広げていくのだと痛感しております。
私どもは、多彩なビジネスに取り組み、成功させるための目標として『5つのE』を揚げています。
| 積極的、精神的に行動する。 | |||
| 喜びや感動の場を提供する。 | |||
| もてなしの心でお客様に満足と楽しさを感じていただく。 | |||
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| 素晴らしいサービスと優れた業態を開発する。 | |||
| お客様と共に私達もまたビジネスを通じてエンジョイしていくこと。 | |||
これらの頭文字である『5つのE』を実践することで、私たちが活躍するステージをますます広げていきたいと願っております。
そこで忘れてならないのは、お客様の立場に立って考え、行動するホスピタリティの心です。
人がもっとも輝くのは、自分の夢を叶えようとしている時です。私どもでは、誰でもが主体的にビジネスを創る意識を持って、仕事が出来る環境を作っています。
今は一人ひとりの夢でしかないことが将来、会社の事業になる。それが「みちのくジャパン」なのです。
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